标签：跨境带宽

问题1：SLA中最重要的可量化指标有哪些？ 答：签约时应重点看可用性(Uptime)、平均修复时间(MTTR)、丢包率和双向时延(延迟)。对于跨境链路，尤其关注到香港、新加坡的端到端时延与丢包率承诺，若供应商承诺99.95%以上的可用性，则代表故障窗口相对有限。 问题2：如何判断SLA里的延迟和丢包承诺是否合理？ 答：先基于业务需求设定阈值（